1. Allgemeine Informationen
Dieser Telegram-Bot dient der Teilnahme an einer interaktiven Selbstreflexions-Reise mit metaphorischen Karten. Die Inhalte haben informativen und spielerischen Charakter mit einem psychologischen Impulsfokus. Es handelt sich nicht um Coaching, Therapie oder psychologische Beratung im klassischen Sinne.

2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesem Bot ist:
Elena Schnevski
Website: https://elenaschnevski.com
E-Mail: kontakt@elenaschnevski.com

3. Erhobene Daten
Bei der Nutzung des Bots werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert oder analysiert.
Es wird lediglich die E-Mail-Adresse gespeichert, wenn du diese freiwillig angibst, zum Beispiel bei einer Zahlung oder Supportanfrage. Diese E-Mail dient ausschließlich zur Identifikation der Zahlung und Bearbeitung von Supportfällen (z. B. wenn du keinen Zugang zur Reise erhältst).

4. Zweck der Datennutzung
Die erhobenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse) werden nur zum Zweck der Kommunikation und Zahlungsabwicklung verwendet. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, kein Tracking, kein Profiling und keine Newsletter-Anmeldung.

5. Datenspeicherung und -löschung
Deine E-Mail-Adresse wird nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage notwendig ist. Danach wird sie vollständig gelöscht. Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten beantragen, indem du uns eine E-Mail sendest.

6. Haftungsausschluss
Die Inhalte des Bots dienen der Inspiration und Selbstreflexion. Die Anwendung ersetzt keine medizinische, therapeutische oder psychologische Beratung.

7. Deine Rechte
Du hast das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung deiner Daten
• Einschränkung der Verarbeitung

Schicke uns dafür einfach eine E-Mail an: kontakt@elenaschnevski.com

8. Zahlungsanbieter / Zahlungsabwicklung
Zahlungen erfolgen über externe Zahlungsanbieter. In diesem Zusammenhang gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter. Wir selbst speichern keine Zahlungsdaten wie Kontonummern oder Kreditkartendetails.

9. Plattformübergreifende Kommunikation
Die Kommunikation kann auch über andere Kanäle erfolgen (z. B. E-Mail oder Instagram). Dabei gelten die Datenschutzbedingungen der jeweiligen Plattformen.

10. Verwendung von Bot-Analytics
Zur Optimierung des Nutzererlebnisses werden anonyme Statistiken über die Bot-Nutzung erhoben. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten gespeichert oder ausgewertet.

11. Datensicherheit
Alle gespeicherten Daten werden mit größter Sorgfalt behandelt und gegen unbefugten Zugriff geschützt.

12. Verlinkung auf externe Inhalte
Unser Bot kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für die Inhalte und Datenschutzrichtlinien externer Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.